Installatie & techniek
AI-telefonist & agentic automatisering voor zonnepaneelinstallateurs
Je hoeft niet meer bellers te krijgen, je moet minder aanvragen laten liggen. De agent vraagt elke lead volledig uit en plant de schouw in terwijl jij op het dak staat.
Herken je dit?
-
Je staat op een dak of in een dakkapel — opnemen is niet alleen lastig, het is onveilig.
-
Half uitgevraagde leads kosten je twee extra telefoontjes voordat je een indicatie kunt geven.
-
Serviceklachten over opbrengst komen op hetzelfde nummer binnen als nieuwe aanvragen.
Wat de agent doet
Van gemiste oproep naar geboekte klus
Opnemen en urgentie bepalen
De agent neemt 24/7 op en scheidt nieuwe aanvraag van serviceklacht. Klachten over opbrengst of een omvormerstoring krijgen een eigen route met de installatiedatum erbij.
Afspraak in je agenda
Voor de schouw noemt de agent je vrije momenten en boekt hij direct, met adres, dakvlak, verdiepingen en of er een hoogwerker nodig is.
Samenvatting per WhatsApp
Je krijgt de aanvraag compleet in je mail: woningtype, bouwjaar, dakbedekking, oriëntatie, geschat jaarverbruik in kWh, of er al een omvormer hangt en wat het budget is.
Elke beller vastgelegd
Elke beller belandt in je CRM met de reden van het gesprek. Wie nu niet koopt, staat op de lijst voor de volgende campagne — en dat is in deze markt het verschil.
Vragen uit je kennisbank
Vragen over terugleveren, salderen, terugverdientijd, garantietermijnen en levertijden komen uit jouw kennisbank, met jouw formuleringen en jouw voorbehouden.
Voordelen
Complete leads, geen halve
Een aanvraag met dakvlak, oriëntatie en jaarverbruik kun je meteen inschatten. Dat scheelt per lead een telefoontje van tien minuten.
Service en sales gescheiden
Een klant met een klacht over de opbrengst wil geen verkooppraatje. De agent stuurt die door naar je serviceroute, met installatiedatum en systeemgegevens erbij.
Veilig bereikbaar tijdens montage
Je hoeft de telefoon niet mee het dak op. Alles wordt aangenomen en je pakt na de montage een lijst met complete aanvragen op.
Je marketingbudget lekt minder
Advertenties leveren bellers op buiten kantooruren. Elke onbeantwoorde beller is betaald budget dat je weggooit.
Nadelen en grenzen
We schrijven de nadelen erbij omdat je ze anders zelf ontdekt na de aanschaf. Bij elk nadeel staat hoe we het opvangen.
Zelf schatten blijft schatten
Een beller die zegt "een normaal dak" zegt niets. De agent vraagt daarom om een foto en een adres, maar de echte inschatting blijft de schouw.
Regelgeving verandert sneller dan je kennisbank
Salderen en terugleverkosten wijzigen. De agent zegt niets wat er niet staat, maar dat betekent ook dat je hem moet bijwerken bij elke beleidswijziging.
Grote zakelijke projecten passen niet in een script
Een bedrijfsdak van 800 panelen is geen telefonische intake. Daar zet de agent alleen een gesprek met jou in de agenda — wat precies de bedoeling is, maar geen automatisering oplevert.
Veelgestelde vragen
Vraagt de agent genoeg uit om een indicatie te kunnen geven?
Je bepaalt de vragenlijst zelf. In de praktijk zijn adres, woningtype, dakbedekking, oriëntatie, jaarverbruik en budget genoeg voor een eerste inschatting — en die stelt de agent altijd allemaal, ook laat op de avond.
Kan de agent onderscheid maken tussen service en verkoop?
Ja. Bestaande klanten worden herkend aan hun gegevens en gaan naar de serviceroute; nieuwe bellers naar de salesroute. Beide routes hebben hun eigen vragen en hun eigen bestemming.
Kan de beller foto’s van het dak sturen?
Ja, de agent stuurt tijdens het gesprek een link. De foto komt bij de lead te staan, zodat je vóór de schouw al ziet waar je aan begint.
Wat gebeurt er met bellers die nog niet willen kopen?
Die worden alsnog als lead vastgelegd met de reden waarom ze twijfelen. Dat is de lijst waarop een volgende campagne het best rendeert.
Ook interessant
Elektriciens
Storingsmeldingen scheiden van planbaar werk, en elke aanvraag compleet vastleggen.
CV & warmtepomp
Storingspieken opvangen, onderhoud inplannen en warmtepomp-aanvragen compleet uitvragen.
Dakdekkers
Stormpieken opvangen, acute lekkage triëren en schademeldingen compleet vastleggen.
Klaar om geen enkele beller meer te missen?
Vertel ons hoe je telefoon nu loopt en we laten in een demo zien wat de agent in jouw situatie doet.