AI Spraakagent
voor Inkomende Oproepen
Een volledig geautomatiseerde AI-receptionist op je eigen telefoonnummer die elk gesprek beantwoordt, afspraken boekt en klantvragen oplost — zonder extra personeel aan te nemen.
Het volledige gespreksverloop
Van eerste beltoon tot bevestigde afspraak — volledig geautomatiseerd.
Inkomende oproep
je eigen Twilio-nummer
AI begrijpt de vraag
GPT-4o · OpenAI Realtime
Kennisbank doorzoeken
RAG · semantisch zoeken
Boekingslink per SMS
tijdens het gesprek verstuurd
Afspraak bevestigd
Calendly / Google Agenda
Alles inbegrepen
24/7 gesprekken beantwoorden
De agent neemt elk inkomend gesprek op je eigen Twilio-nummer aan — geen wachtrij, geen voicemail. Weekenden en feestdagen inbegrepen, en meerdere bellers tegelijk.
Twee spraakmotoren, jouw keuze
Kies OpenAI Realtime spraak-naar-spraak (gpt-realtime) voor de laagste vertraging, of de gefaseerde pijplijn — Whisper-transcriptie, GPT-4o-redenering en een ElevenLabs Flash-stem. Per telefoonnummer in te stellen.
Afspraken boeken via SMS-link
De agent stuurt tijdens het gesprek een beveiligde boekingslink. De beller bevestigt naam, e-mail en tijd op een kort formulier met je echte vrije momenten — direct in Calendly of Google Agenda, met SMS- en e-mailbevestiging.
Kennisbank vraag & antwoord (RAG)
Upload je FAQ's, documenten en Google Docs. Semantisch zoeken met optionele LLM-herrangschikking vindt per beller de juiste passage — stel drempelwaarde en aantal resultaten in en test antwoorden in de simulator.
Warm doorverbinden
De agent kijkt wie beschikbaar is, zet de beller in de wacht, belt je collega en fluistert eerst een korte samenvatting van de reden. Niemand vrij? Dan een planningslink of een terugbelverzoek per SMS aan je team.
Gesprekslogs, transcripten & echte kosten
Elk gesprek wordt gelogd met nummer, duur, transcript, gedetecteerde intentie en de werkelijke Twilio-prijs — plus gemiddelde en p95-reactietijden per beurt. Filterbaar in het dashboard en geanonimiseerd exporteerbaar.
Automatische leadregistratie
Na elk gesprek wordt het transcript beoordeeld op opvolgintentie. Geïnteresseerde bellers komen als lead in je CRM te staan — met naam, telefoonnummer en de context van hun vraag.
AI beantwoordt ook SMS
Zet inkomende SMS aan en dezelfde agent — met dezelfde persona en kennisbank — beantwoordt automatisch tekstberichten op je nummer.
Meetbare impact
Rekenvoorbeeld
Receptionist versus spraakagent
Een eerlijke vergelijking — geen verzonnen besparingen, gewoon de feiten naast elkaar.
Illustratieve vergelijking. Werkelijke kosten hangen af van gespreksvolume en configuratie — wij rekenen het graag concreet voor je uit.
Wie profiteert het meest?
Elke branche met een hoog belvolume en standaardvragen is geschikt voor een AI-telefonist.
Makelaars & Vastgoed
Automatisch bezichtigingen inplannen, woning-informatie geven en leads kwalificeren — dag en nacht.
Klinieken & Zorgverleners
Afspraken boeken, herhaalrecepten afhandelen en patiëntvragen beantwoorden zonder wachtrij.
Advocatenkantoren
Intake-gesprekken afhandelen, dossierstatussen doorgeven en cliënten verbinden met de juiste advocaat.
Horeca & Restaurants
Reserveringen accepteren, openingstijden doorgeven en allergievragen beantwoorden — altijd bereikbaar.
Logistiek & Transport
Zendingstatus doorgeven, leverafspraken inplannen en chauffeurs informeren via spraak.
Dienstverleners & Installateurs
Serviceafspraken inplannen, offerteaanvragen registreren en klanten terugbellen zonder handmatige opvolging.
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig om te starten?
Je eigen Twilio-account met telefoonnummer en je eigen OpenAI API-sleutel (plus een ElevenLabs-sleutel als je hun stemmen wilt). Je houdt je eigen provideraccounts en betaalt hen rechtstreeks — wij verkopen geen belminuten door. Een wizard van 5 stappen leidt je langs nummer, stem, persona, berichten en live gaan, en zet je Twilio-webhooks met één klik goed.
Welke talen spreekt de AI-telefonist?
Je kiest per telefoonnummer één taal uit 43 ondersteunde talen — of laat automatische detectie aan staan. Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans zijn volledig gedekt, inclusief wachtmuziek en doorverbindflow. Boekingsformulieren en SMS-bevestigingen worden op dit moment in het Nederlands of Engels verstuurd.
Hoe weet de AI wat hij moet antwoorden over mijn bedrijf?
Je laadt je bedrijfsinformatie, FAQ's en documenten in een kennisbank — als tekst, bestand of Google Doc. De agent gebruikt semantisch zoeken (RAG) met optionele LLM-herrangschikking om per beller de meest relevante passage te vinden. Je stelt zelf de drempelwaarde en het aantal resultaten in, en test antwoorden met de ingebouwde simulator voordat je live gaat.
Wat gebeurt er als de AI een vraag niet kan beantwoorden?
De agent kijkt welke collega beschikbaar is en verbindt echt warm door: de beller komt in de wachtstand terwijl je collega wordt gebeld en eerst een korte gesproken samenvatting van de reden hoort. Is er niemand vrij, dan deelt de agent je planningslink of stuurt hij je team een terugbelverzoek per SMS.
Kan de agent afspraken boeken in mijn bestaande agenda?
Ja — Calendly of Google Agenda. Zodra de beller een moment noemt, stuurt de agent een beveiligde boekingslink per SMS die 30 minuten geldig blijft. De beller bevestigt naam, e-mail en tijd op een kort formulier met je echte vrije momenten, en de afspraak komt in je agenda te staan met SMS- en e-mailbevestiging. Annuleren en verzetten werken op dezelfde manier.
Zijn mijn gegevens veilig en AVG-conform opgeslagen?
Gesprekken worden niet opgenomen — er wordt alleen een teksttranscript bewaard, en dat kun je per account volledig uitzetten. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen binnen de EU, elke providersleutel wordt versleuteld bewaard en elke Twilio-webhook wordt op handtekening gecontroleerd. Je kunt je gespreksgeschiedenis geanonimiseerd exporteren of in één klik volledig wissen.
Klaar om te beginnen?
Boek een gratis demo van 30 minuten. Wij laten je het volledige gespreksverloop live zien en beantwoorden al je vragen.
Gebruik je eigen Twilio- en OpenAI-sleutels. Een wizard van 5 stappen zet je live.