# Agent.nl

> AI-agents die routinewerk overnemen in de backoffice van Nederlandse bedrijven —
> facturen verwerken, offertes opstellen, klantvragen beantwoorden en een AI-spraakagent
> die inkomende telefoongesprekken afhandelt. Gebouwd en gehost in Nederland (EU-data).

## Producten

- [AI Spraakagent](https://agent.nl/products/voice-agent): 24/7 AI-telefonist op je eigen
  Twilio-nummer. Beantwoordt inkomende oproepen, boekt afspraken in Calendly of Google
  Agenda, beantwoordt vragen uit een eigen kennisbank (semantisch zoeken/RAG) en verbindt
  warm door naar een beschikbare collega. 43 talen ondersteund.
- Backoffice-agents: facturen verwerken, offertes opstellen, planning en afspraken,
  inkoop en rapportage — binnen de systemen die de klant al gebruikt, via bestaande API's.

## Belangrijke feiten

- EU-hosting; data wordt binnen de Europese Unie verwerkt en opgeslagen.
- Gesprekken worden niet opgenomen; alleen een teksttranscript, per account uit te zetten.
- Providersleutels worden versleuteld opgeslagen; Twilio-webhooks worden op handtekening
  gecontroleerd.
- Vast maandtarief per agent, afhankelijk van volume en gewenste koppelingen.
- Voor de spraakagent gebruikt de klant een eigen Twilio- en OpenAI-account en betaalt
  belminuten en modelgebruik rechtstreeks tegen kostprijs — Agent.nl verkoopt geen minuten door.
- Een spraakagent staat doorgaans binnen enkele dagen live; een backoffice-koppeling duurt
  langer, afhankelijk van de betrokken systemen.
- Bestaande systemen hoeven niet vervangen te worden.
- Een agent verzint nooit een antwoord: bij twijfel stopt hij en schakelt hij een mens in.

## Site

- [Homepage](https://agent.nl/)
- [Branches](https://agent.nl/branches): per branche uitgewerkt wat een AI-telefonist doet, wat het
  oplevert en waar de grenzen liggen — 25 sectoren, van loodgieters en installateurs tot
  advocatenkantoren, tandartspraktijken en webshops. De Engelse variant staat onder
  https://agent.nl/en/industries met vertaalde slugs (bijvoorbeeld /branches/loodgieters ⇄
  /en/industries/plumbers).
- [Contact](https://agent.nl/contact)
- [Privacybeleid](https://agent.nl/privacy)
- [Gebruiksvoorwaarden](https://agent.nl/terms)

## Talen

De site is tweetalig. Nederlands is de standaardtaal en staat op de onvoorafgegane URL
(https://agent.nl/contact); Engels staat onder een /en/-prefix (https://agent.nl/en/contact).
Elke URL is eentalig — er is geen taalonderhandeling op basis van headers.