Installatie & techniek
AI-telefonist & agentic automatisering voor loodgieters
Bij een gesprongen leiding belt de klant drie loodgieters. Wie het eerst opneemt, krijgt de klus. Onze AI-telefonist neemt binnen één keer overgaan op — ook als jij onder een wasbak ligt.
Herken je dit?
-
Je staat met je handen in het water als de telefoon gaat — en de volgende beller wacht niet.
-
Voicemail werkt niet bij spoed: een lekkage belt gewoon de volgende loodgieter in de lijst.
-
's Avonds en in het weekend komt het beste betaalde werk binnen, precies wanneer niemand opneemt.
Wat de agent doet
Van gemiste oproep naar geboekte klus
Opnemen en urgentie bepalen
De agent neemt 24/7 op en stelt eerst de vragen die de urgentie bepalen: loopt het water nog, staat de hoofdkraan dicht, is er waterschade. Echte spoed wordt direct doorgeschakeld naar de dienstdoende monteur, de rest wordt netjes ingepland.
Afspraak in je agenda
Bij niet-spoed noemt de agent je echte vrije momenten en zet de klus meteen in je agenda, met adres, aard van het probleem en een tijdvak dat past bij de rijtijd.
Samenvatting per WhatsApp
Binnen een minuut na het gesprek heb je een samenvatting op WhatsApp of e-mail: naam, adres, wat er aan de hand is, welk gereedschap je nodig hebt en hoe urgent het is.
Elke beller vastgelegd
Elke beller wordt een lead in je CRM of Google Sheet — ook degene die alleen naar een tarief vroeg en niet boekte. Dat is precies de lijst waar je in een stille week op terugbelt.
Vragen uit je kennisbank
Vragen over voorrijkosten, uurtarief, werkgebied en of je ook op zaterdag komt, beantwoordt de agent uit jouw eigen kennisbank. Geen verzonnen prijzen.
Voordelen
Geen gemiste spoedklus meer
Een spoedlekkage levert doorgaans een veelvoud van een standaardklus op. Eén onderschepte spoedbeller per week betaalt de agent ruimschoots terug.
Meerdere bellers tegelijk
Na een storm of bij vorst piekt het belvolume. De agent voert tien gesprekken naast elkaar zonder dat iemand in de wacht staat of een bezettoon krijgt.
Je rijdt beter voorbereid
Doordat de agent altijd hetzelfde rijtje vragen stelt, weet je vóór vertrek wat je nodig hebt. Minder ritten terug naar de bus of de groothandel.
Goedkoper dan een antwoordservice
Een antwoordservice neemt een boodschap aan. Deze agent triëert, plant in en legt vast — voor minder dan wat je per maand aan doorverbonden boodschappen kwijt bent.
Nadelen en grenzen
We schrijven de nadelen erbij omdat je ze anders zelf ontdekt na de aanschaf. Bij elk nadeel staat hoe we het opvangen.
Een paniekerige beller wil een mens
Bij water door het plafond helpt geen enkele AI-stem. Daarom is de urgentiedrempel bewust laag ingesteld: bij echte paniek schakelt de agent direct door en probeert hij niets uit te vragen.
De agent is zo goed als zijn kennisbank
Staan je tarieven, werkgebied en voorwaarden er niet in, dan zegt de agent dat hij het navraagt — hij verzint niets. Reken op één uur invulwerk aan het begin, en een update na een prijswijziging.
Niet elke klant vindt het prettig
Een deel van je vaste klanten belt liever met jou. Daarom kondigt de agent aan dat hij een digitale assistent is en biedt hij bij elke twijfel een doorverbinding of terugbelverzoek aan.
Veelgestelde vragen
Hoe weet de AI of iets echt spoed is?
Aan de hand van jouw eigen criteria. Je bepaalt zelf welke situaties direct doorschakelen — bijvoorbeeld stromend water, geen water in huis, of riool omhoog — en welke tot de volgende werkdag kunnen wachten. De agent stelt die vragen in vaste volgorde en gokt niet.
Kan de agent afspraken in mijn bestaande agenda zetten?
Ja, in Google Agenda of Calendly. De agent leest je echte vrije momenten en boekt daarbinnen, dus je krijgt geen dubbele planning. Annuleren en verzetten gaan via dezelfde route.
Spreekt de agent Nederlands met een accent?
De agent spreekt vloeiend Nederlands en klinkt niet als een keuzemenu. Hij kondigt zichzelf aan als digitale assistent — dat werkt in de praktijk beter dan doen alsof, en bellers accepteren het opvallend soepel.
Wat kost dit ongeveer per maand?
Aanzienlijk minder dan een parttime telefoniste en vergelijkbaar met of onder een traditionele antwoordservice. Je betaalt een vast bedrag per maand plus je eigen telefonie- en AI-verbruik; wij verkopen geen belminuten door.
Ook interessant
CV & warmtepomp
Storingspieken opvangen, onderhoud inplannen en warmtepomp-aanvragen compleet uitvragen.
Elektriciens
Storingsmeldingen scheiden van planbaar werk, en elke aanvraag compleet vastleggen.
Slotenmakers
Nachtelijke spoed direct aannemen, locatie en situatie vastleggen, doorschakelen naar de monteur.
Klaar om geen enkele beller meer te missen?
Vertel ons hoe je telefoon nu loopt en we laten in een demo zien wat de agent in jouw situatie doet.