Bouw & onderhoud
Aanvragen komen in golven: één mooie week en iedereen wil geschilderd worden. De agent vraagt ze allemaal uit en plant de opnames in de weken waarin je nog ruimte hebt.
Je staat op een ladder of hebt een roller in je hand — opnemen is geen optie.
Aanvragen komen in pieken en je bent net in die weken het minst bereikbaar.
Elke aanvraag vraagt dezelfde tien vragen: binnen of buiten, aantal m², houtrot, kleuren, steiger.
Wat de agent doet
De agent neemt 24/7 op en vraagt de klus uit zoals jij dat zou doen: binnen- of buitenwerk, aantal ramen en deuren, staat van het houtwerk, hoogte, kleurwens en gewenste periode.
De opname wordt direct in je agenda gezet op een moment dat je vrij bent, met adres en verwachte duur — geen terugbelverzoek, een afspraak.
Je krijgt een samenvatting per WhatsApp met alle gegevens plus de foto’s die de klant tijdens het gesprek heeft opgestuurd.
Elke aanvraag wordt een lead met de gewenste periode erbij. Wie in het voorjaar belt maar pas in het najaar wil, staat automatisch op de lijst voor je stille maanden.
Vragen over werkwijze, verfsystemen, garantietermijn, of je ook houtrot herstelt en of je met een steiger of hoogwerker werkt, komen uit je eigen kennisbank.
Doordat de agent altijd de gewenste periode uitvraagt, bouw je een lijst met klanten die júist in november willen. Dat is de duurste planning om zelf bij te houden.
Een terugbelverzoek is werk dat je nog moet doen. Een geboekte opname staat al in je agenda en de klant heeft al een bevestiging.
Met een paar foto’s van het houtwerk weet je vooraf of het een opname of een offerte op afstand is. Dat scheelt rijtijd.
De aanvraag voor twee kozijnen die je nu vergeet, is in de winter een dag werk. Nu staat hij op je lijst.
We schrijven de nadelen erbij omdat je ze anders zelf ontdekt na de aanschaf. Bij elk nadeel staat hoe we het opvangen.
Vierkante meters via een beller zijn een indicatie, geen calculatie. De agent boekt daarom een opname en doet niet alsof hij een prijs kan afgeven.
Vragen over kleurkeuze en materiaal wil je zelf beantwoorden. De agent zet die netjes op de lijst voor het opnamegesprek in plaats van te improviseren.
Voor VvE’s en aannemers waarmee je jarenlang werkt, voelt een assistent afstandelijk. Daarvoor kun je bekende nummers laten doorschakelen zonder tussenstap.
Nee, en dat is een bewuste keuze. Hij vraagt de klus volledig uit en boekt een opname. Alleen als je vaste eenheidsprijzen in de kennisbank zet, noemt hij die letterlijk als indicatie.
Ja. De agent stuurt een link per SMS of WhatsApp en de foto’s worden aan de aanvraag gekoppeld, zodat je vóór de opname al ziet wat er speelt.
Ja, dat is een van de standaardvragen. De agent legt vast wanneer de klant het uitgevoerd wil hebben, zodat je aanvragen kunt sorteren op periode in plaats van op belmoment.
Vooral dan. Een eenmansbedrijf heeft de grootste bereikbaarheidskloof: je bent per definitie aan het werk óf aan de telefoon, nooit beide.
Aanvragen filteren op omvang en budget, en alleen kansrijke bezoeken inplannen.
Stormpieken opvangen, acute lekkage triëren en schademeldingen compleet vastleggen.
Tuinklussen uitvragen, bezoeken inplannen en onderhoudscontracten door het jaar verdelen.
Vertel ons hoe je telefoon nu loopt en we laten in een demo zien wat de agent in jouw situatie doet.