Bouw & onderhoud
AI-telefonist & agentic automatisering voor aannemers
Je probleem is niet te weinig aanvragen — het is te veel aanvragen die niet passen. De agent vraagt elke beller uit en zet alleen de kansrijke gesprekken in je agenda.
Herken je dit?
-
Op de bouw is de telefoon onbruikbaar: lawaai, handschoenen, en je staat op een steiger.
-
De helft van je aanvragen valt buiten je werkgebied, budget of vakgebied — en dat merk je pas na tien minuten.
-
Onderaannemers, leveranciers en opdrachtgevers bellen door elkaar op hetzelfde nummer.
Wat de agent doet
Van gemiste oproep naar geboekte klus
Opnemen en urgentie bepalen
De agent vraagt elke aanvraag uit op de punten die bepalen of het past: type werk, omvang, adres, of er een architect of tekening is, gewenste startdatum en budgetindicatie.
Afspraak in je agenda
Alleen aanvragen die aan jouw criteria voldoen krijgen een bezoek in je agenda. De rest wordt vriendelijk afgehouden met uitleg, in plaats van in een lijst te blijven hangen.
Samenvatting per WhatsApp
Bellers worden gescheiden: opdrachtgever, onderaannemer of leverancier krijgen elk hun eigen route en hun eigen bestemming.
Elke beller vastgelegd
Alles komt als lead in je CRM met de reden waarom je hem wel of niet wilt, zodat je later kunt zien welke kanalen bruikbare aanvragen leveren.
Vragen uit je kennisbank
Vragen over je werkgebied, of je kleine verbouwingen doet, of je met vaste onderaannemers werkt en wat je gemiddelde doorlooptijd is, komen uit je eigen kennisbank.
Voordelen
Filteren vóórdat het jouw tijd kost
De agent kost tien minuten per ongeschikte aanvraag niets. Bij jou is dat een kwartier plus de rit.
Bereikbaar zonder de bouw te verlaten
Je hoeft niet van de steiger af voor een beller die alleen naar je werkgebied vroeg.
Aanvragen die vergelijkbaar zijn
Doordat elke aanvraag dezelfde vragen doorloopt, kun je ze naast elkaar leggen en kiezen. Dat kan niet met vrije notities.
Onderaannemers en leveranciers apart
Een materiaalvraag van een leverancier hoort niet in je salesbak. De agent scheidt ze bij het eerste contact.
Nadelen en grenzen
We schrijven de nadelen erbij omdat je ze anders zelf ontdekt na de aanschaf. Bij elk nadeel staat hoe we het opvangen.
Filteren betekent soms verkeerd filteren
Een aanvraag die je criteria net niet haalt kan alsnog interessant zijn. Daarom worden afgehouden aanvragen wél vastgelegd, en kun je de drempels bijstellen.
Budget uitvragen is gevoelig
Sommige opdrachtgevers vinden een budgetvraag te direct. Je kunt de vraag zachter formuleren of overslaan, met als prijs dat je minder goed kunt filteren.
Grote projecten passen niet in een intake
Bij een utiliteitsproject is elk script te kort. Daar doet de agent niets meer dan een gesprek inplannen — nuttig, maar geen automatisering.
Veelgestelde vragen
Kan de agent aanvragen afwijzen?
Hij wijst niets af, hij houdt af: buiten je werkgebied of onder je minimale projectomvang legt hij vriendelijk uit dat het niet past en verwijst hij eventueel door. De aanvraag wordt alsnog vastgelegd zodat je de drempels kunt evalueren.
Kan ik zelf bepalen wat een geschikte aanvraag is?
Ja. Werkgebied, minimale omvang, type werk en gewenste startdatum stel je in als criteria, en je past ze aan zodra je planning verandert.
Kunnen onderaannemers en leveranciers apart worden behandeld?
Ja. Bekende nummers kunnen direct doorschakelen en nieuwe bellers worden bij de eerste vraag gescheiden in opdrachtgever, onderaannemer of leverancier.
Kan de agent tekeningen of documenten ontvangen?
Ja, hij stuurt tijdens het gesprek een uploadlink. De bestanden worden aan de aanvraag gekoppeld, zodat je vóór het bezoek al kunt kijken of het past.
Ook interessant
Schilders
Aanvragen uitvragen, opnames inplannen en je planning vullen tot in het winterseizoen.
Dakdekkers
Stormpieken opvangen, acute lekkage triëren en schademeldingen compleet vastleggen.
Elektriciens
Storingsmeldingen scheiden van planbaar werk, en elke aanvraag compleet vastleggen.
Klaar om geen enkele beller meer te missen?
Vertel ons hoe je telefoon nu loopt en we laten in een demo zien wat de agent in jouw situatie doet.